一般认为，文化产品的价值包括三部分：资产价值、功能价值和情绪价值。其中，资产价值指文化产品因材质、品牌等带来的经济价值；功能价值指文化产品因实用性带来的使用价值；情绪价值则指文化产品能引发消费者情绪感受并满足其心理需求的情感价值。
文化产品的情绪价值在当今消费环境下显得格外重要，原因主要有三方面。一是随着全面建成小康社会，人们在基本物质需求被满足后，开始追求更高层次的精神需求和情感体验。二是现代社会节奏越来越快，人们的工作生活压力也随之增大，容易焦虑、感到孤独等，需要具有情绪价值的文化产品来进行调节，特别是年轻一代消费者，尤其热衷“为情怀买单”。三是文化产品在资产价值、功能价值大抵趋同的情况下，需要情绪价值来实现差异化和品牌化。
可以说，能否引发消费者情感共鸣已经成为文化产品市场角逐的核心。作为文化产品重要的组成部分，动漫产品具有将情绪价值拉到极致的优势，比如，《哪吒之魔童降世》将哪吒与敖丙的战斗友情以及“我命由我不由天”的价值观加以突出，《浪浪山的小妖怪》挖掘普通打工人的情感诉求，拉布布等潮玩形象将时尚感与治愈性结合在一起。为何动漫产品能有这样的优势？因为能提供以下四大情绪价值——
一是获得情感共鸣。一项调查显示，“像我一样生活着的人”成为青少年最想看的内容。无论男生女生，他们都想看到“这个故事说的就是我”，现实题材动画电影《雄狮少年2》就引发很多普通观众的共鸣，“每个人都能成为一头雄狮”成为激励观众为生活继续打拼的动力。二是收获心灵慰藉。动漫产品中有不少治愈类形象，能满足观众弥补心灵创伤、缓解内心压力、寻求心灵慰藉的情感诉求。三是产生归属认同。“同好”是动漫消费中的一种现象，人们因共同的喜好而形成一个社群，《精灵宝可梦》火爆全球的时候，很多小学生谈论的话题就是“今天抓到了什么新的宝可梦”。从某种意义上说，潮玩时尚消费也是这种归属感的体现，似乎买了某个潮玩就能进入相应的同好圈。四是体验憧憬激励。动漫中的角色不断克服困难、超越自我的表现，能使观众获得正能量的刺激，如《画江湖》系列、《秦时明月》等当代国风动漫产品中，就有不少具有高超技能和独特性格的英雄角色，受到年轻一代观众热捧。
除了一般文化产品的共性情绪价值外，动漫产品在情绪价值供给上还有独到之处——让观众暂时脱离尘世喧嚣，进入幻想世界时产生超越感。宫崎骏《千与千寻》中的神秘汤屋、皮克斯《怪物公司》中的怪物世界、追光动画《长安三万里》中的盛唐美景……都能充分调动起观众的视听观感和内心情感，收获动画艺术的洗礼。对生产创作者而言，如何才能让动漫产品更好地满足消费者的情绪需求呢？
首先要转变思维。在内容创作时要注重从注意力内容转向情感力内容，像《浪浪山的小妖怪》那样植入更多生活中的情感接口，在产品设计时要注重从功能性产品转向情感类产品，多思考“我的产品能让用户产生什么感觉”。
其次要洞察消费者情感。现如今，无论是传统的动漫作品，还是新兴的沉浸式体验空间产品，说教性的内容都越来越难以获得好的市场反响，主要在于它们脱离了消费者的情感诉求。同样的东西，换一种表达方式可能就更容易被观众接受。
再次要构建情感体验。要把观看和消费动漫作品当作用户与虚拟角色建立情感连接的过程，要善用沉浸式、人工智能等新技术、新业态、新场景，通过内容设置、社群营销、场景互动、线上线下联合等多种手段让观众体验与角色的深度互动。
